9. COMMANDES RESERVATIONS ANNULATIONS :
9.1. Le client intéressé par une prestation visible sur le site www.dgezairparachutisme.com suit le processus intuitif afin d’établir sa commande.
La réservation n’est prise en compte qu’après paiement total de la réservation, des « Bon cadeau » ou des produits.
9.2. En cas d’impossibilité de réalisation de la prestation le jour de la réservation, pour les raisons énumérées à l’article 9.10. Les paiements sont conservés et la réservation peut être reportée jusqu’au 31 octobre de la saison en cours. Au-delà de cette durée, les paiements demeureront acquis à Dgé Z'Air Parachutisme.
9.3. En cas d’absence du client le jour du saut en parachute et à l’heure fixée, les « Bon cadeau » ou les arrhes seront considérés comme étant consommés.
9.4. Le bénéficiaire est seul responsable de l’utilisation de son « Bon cadeau » ou bon de réservation. En cas de perte ou de vol, le montant du bon d’échange ne pourra être remboursé.
9.5. Tout remboursement à titre commercial accordé par Dgé Z'Air Parachutisme des sommes convenues, feront l’objet d’un dégrèvement de 20 % pour frais de dossier.
9.6. L’option vidéo est indépendante des vols, un problème technique sur les images ne peut donner lieu à un remboursement des vols.
9.7. Toute Activité interrompue ou abrégée ou toute activité non consommée du fait du bénéficiaire pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.
9.8. Dgé Z'Air Parachutisme se réserve le droit d’annuler les vols pour des raisons de sécurité insuffisantes, problème technique ou pour tout autre cas de force majeure. Cette annulation peut avoir lieu juste avant les vols ou pendant les vols. Dans ce cas, Dgé Z'Air Parachutisme ne sera pas redevable des frais de déplacement ou hébergement engagés par les clients pour se rendre sur la zone d’activité.
9.9. La réservation n’est prise en compte qu’après paiement total des « Bon cadeau ». La prestation ne peut être reportés par le client, sauf cas de force majeure, au plus tard 72 heures avant le rendez-vous fixé. Dans le cas contraire, les « Bon cadeau » seront acquis Dgé Z'Air Parachutisme. Les sauts en parachute peuvent être reportés à tout moment par Dgé Z'Air Parachutisme. Ils peuvent être reportés jusqu’à 6 mois à partir de la date d’émission s’il s’agit d’un « Bon cadeau ». En cas d’impossibilité de réalisation de la prestation le jour de la réservation, pour les raisons énumérées à l’article 9.10., les arrhes sont conservées et la réservation peut être reportée pendant 6 mois à partir de la date de versement. Au-delà de cette durée, les arrhes et « Bon cadeau » demeureront acquis à Dgé Z'Air Parachutisme.
9.10. Dgé Z'Air Parachutisme se réserve le droit d’annuler une activité pour cause de mauvaises conditions météorologiques, pour des raisons de sécurité insuffisantes ou pour tout autres cas de force majeure. Cette annulation peut avoir lieu juste avant le décollage ou pendant le vol. Dans ce cas, Dgé Z'Air Parachutisme ne sera pas redevable des frais de déplacement ou hébergement engagés par les clients pour se rendre sur le lieu de décollage et les « Bon cadeau » resteront valables durant leur période de validité. Compte tenu de la durée de validité des « Bon cadeau » et des arrhes de réservation, aucune prolongation n’est possible pour cause de mauvaise météo, sauf aux conditions de l’article 7.4.
9.11. Pour les « Bon cadeau » Stages PAC, si l’école vous juge inapte à continuer votre formation théorique, elle vous remboursera l’intégralité des sommes versées, déduction faite des frais de dossier (10% de la sommes versées). Si l’école décide d’arrêter votre stage de formation en chute libre P.A.C. pour raison de sécurité ou sur votre demande après le 1er saut, vous serez redevable uniquement du tarif égal au saut d’initiation. Si l’élève décide d’arrêter le stage de formation P.A.C de son propre gré pendant le stage PAC ou pendant la durée de validité de 6 mois, le stage ne peut être remboursé, même partiellement.